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东莞淘宝开店实操培训班

授课机构:东莞高培职业技术学校

地址:东莞市东城区涡岭中央街(东城市场对面)

网报价格:¥电询

课程原价:¥电询

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课程详情 学校简介 学校地址 网上报名

培训对象:

       适合淘宝开店基础比较差的学员,课程核心围绕网上开店基础知识,平台操作,店铺装修、运营推广、客服培训与实操、促销方式等。

培训形式:

      有脱产班,周末班。 全程真实店铺操作,小班教学,手把手实战训练,免费重听,学会为止。 我们所有老师来自:专业电商企业在职的部门主管以上,实战经验丰富。

 
 

课 程 简 介

 

课程主题

主要内容

学习收益

 

第一章 电子商务概述与网络营销基础

 

 1. 开班及电子商务概述

①快速融入电商圈
②电子商务现状与趋势

  结识老师同学,融入电商精英圈子

  了解电子商务发展趋势,问题解答

  了解电商运营平台及规则,网络营

  销所具备的基础知识

 

2.网络营销基础

①网店与实体店的区别
②从业需具备心态
③销售流程
④顾客心理学

 

第二章  网上开店基础知识与操作

 
 

3.平台介绍

①淘宝平台介绍
②淘宝体系梳理

熟悉淘宝平台整体的运作模式, 界面功能全面了解

4.开店辅导

①开店流程介绍
②申请认证辅导

帮助新手快速进行淘宝注册,支付宝注认证全部流程,让店铺能够顺利开起来

 5.货源定位

①货源定位建议
②如何选择爆款

盲目上货只会浪费时间,学会如何 科学的通过分析行业特点和顾客 喜好来定位货源

6.分销平台

①天猫分销平台
②分销操作技巧
③站外分销平台
如何在分销平台里面找到最佳的货源,如何去辨别货源质量,供应商的实力以及代销的意义

 

第三章  淘宝美工基础及店铺装修

 

 7.图片处理

①图片尺寸处理
②边框水印制作
③图片批量处理

使用光影魔术手对商品图片进行 美化和格式处理

 8.P S 技法

①图片大小处理
②图片基本美化
③钢笔抠图技法
④宝贝图片美化
学会使用PS更加细致的处理
店铺装修所需要的一些图片

 9.宝贝描述

①宝贝描述操作
②宝贝描述结构

掌握宝贝描述的编辑结构和描述方法

10.店铺装修

①旺铺模块介绍
②装修模板操作
③装修模块操作

学会店铺装修各个模块的操作 和使用技巧

 

第四章  客服技巧与实操培训

 

11.店铺管理

①店铺基本设置
②图片空间操作
③宝贝分类操作
④手机店铺设置

熟练使用卖家中心店铺管理各个 模板的功能,懂得如何最大化的 节省和高效利用图片空间,以及  宝贝分类技巧等

12.淘宝助理

①宝贝发布操作
②宝贝批量编辑
熟练使用淘宝助理进行宝贝快速上架和批量修改编辑工作

13.宝贝发布

①宝贝发布操作
②宝贝发布技巧

学会如何快速并且合理的进行 宝贝发布操作

14.宝贝标题

①标题组成部分
②标题编辑格式
③标题基本规则

学会如何写一个最佳的符合淘宝 搜索的宝贝标题

15.商品定价

①宝贝定价方法

对店铺商品进行合理的价格定位, 形成良性的价格体系

16.违规降权

①宝贝发布规则
②违规降权处理

熟悉淘宝店铺基本的运营规则, 避免出现违规和扣分的现象

17.宝贝管理

①售中宝贝管理
②橱窗推荐设置
③仓库宝贝管理
④宝贝违规检测

学会怎么去维护日常发布的宝贝, 让他们能够更好的给店铺引流

18.上架技巧

①基本上架技巧

宝贝上架到底跟什么有关系?如何 更加科学的安排上架计划

19.阿里旺旺

①旺旺基本设置
②旺旺使用操作
③旺旺操作技巧

熟悉阿里旺旺在交易当中的各种 功能,有效的利用阿里旺旺促进  店铺的转化工作

20.子 账 号

①员工授权操作
②旺旺分流设置
③客服监控管理

实现多个客服异地协同办公,实时监控并且如何利用子账号管理做到 客服接待和客户的分析

21.支 付 宝

①账户财产管理
②红包集分设置

除了学会支付宝的日常现金交易以外,还要利用支付宝做好会员的 促销以及引流操作

22.交易流程

①交易流程讲解

淘宝整体交易流程的熟悉,对交易 过程当中常见纠纷问题如何进行处理

23.交易管理

①售出宝贝管理
②订单处理流程
③信用评价规则
④网络安全常识

顾客下单以后,我们如何修改价格, 如何给顾客发货,日常订单怎样去 处理和维护

24.E 客 服

① E 客服操作

熟悉E客服平台的操作方法

25.客服流程

①售前售中售后

熟悉客服接待的整个流程

26.售前话术

①售前接待步骤

②售前接待话术

指导学员如何制作最佳的客服话术, 让客服咨询转化效果更好

27.接待技巧

①解决议价技巧
②接待效率提升

学会如何在客服接待中和顾客进行 周旋,掌握最实在的客服技巧

28.会员关系

①会员等级设置
②客户关系维护
③购物车使用

利用会员关系管理工具有效维护 老顾客,做好二次促销

 

第五章 网店运营及推广

 

29.营销中心

①营销中心介绍

了解淘宝店铺各个营销模块的功能

30.网店推广

①站内推广介绍
②站外推广介绍
③QQ/微博推广
④微淘推广
⑤微信推广

了解淘宝店铺推广的主要方法

31.提升信誉

①安全提升信誉方法

学会如何安全的提高店铺的销量和订单

32.活动介绍

①淘金币介绍
②试用中心介绍
③天天特价介绍
④聚划算介绍

了解淘宝各种活动的规则以及报名的流程

33.促销工具

①满就送设置
②搭配套餐设置
③限时折扣设置
④优惠劵设置

掌握如何进行各种店内促销活动的 设置,学会促销活动设置的技巧

34.促销技巧

①满就送的技巧
②搭配套餐技巧
③限时折扣技巧
④优惠劵技巧

学会促销工具的设置,以及他们 在运营过程当中效果最大化实现 的方法和流程

35.超级店长

①店铺管理功能
②营销推广功能
③数据分析功能
④店铺装修功能
⑤会员营销功能

善于运用淘宝第三方工具来管理 店铺,提高店铺整体的运营效果, 提升工作效率

36.量子统计

①量子基本功能
②数据分析方法

运用量子统计工具分析店铺的运营 情况,学会通过数据分析的方法掌握 数据的各方面对店铺优化的指导意义

37.物流管理

①物流发货操作
②物流工具使用
③物流进度查询

利用物流工具来优化发货服务质量, 节省物流发货成本

 

第六章   总结辅导与规划

 

38.总结复习

①平台操作复习
②操作技巧复习
③运营流程梳理

复习基础班所有的操作知识和方法技巧

39.学员考核

①平台操作考核
②淘宝规则考核

对学员整期的学习效果做整体的评估

40.巩固辅导

①全面巩固提升

学员有疏漏的知识点或者操作方法要继续巩固和辅导

41.创业规划

①创业规划指导

针对学员的现实情况给学员未来 创业最佳的规划建议

 

东莞高培职业技术学校简介

高培成立于1999年,主要培训项目包括:学历远程教育、电工、焊工、计算机运用、会计、叉车、厨师、企业管理、家政服务、服装设计、制冷设备维修等30多个专业。教学面积逾万平方米,设有30多个培训实操室和多个校外实训基地。
高培秉持“以人为本,教学相长,服务社会”的办学理念,采用多层次、多渠道、灵活多样的办学模式,培养适应东莞社会需要的各类 技术人才,以教育推动东莞高水平崛起。
》东莞市高培进修学校

东莞市高培进修学校位于东莞市东城区,座落在东莞风景名胜旗峰山麓,毗邻东城中心广场、世博商业广场,环境优美,交通便利。占地面积3000平方米,建筑面积6000平方米,开设有学历远程教育、会计、电脑、电工、 焊工、制冷工、厨师、面点、美容师、按摩师、登高作业、安全生产、危 险化学品作业等众多专业、工种培训。配备有一流的计算机中心( 电脑200 多台)、一流的技工技能实训室、多媒体教室、大型讲座室,是东莞市多个职业资格鉴定考场;校内还设有学生宿舍、运动场等生活设施。

地址:东莞市东城区涡岭中央街     电话:0769-22330336
广东高培职业培训学院总部外景图
》东莞市厚街职业技术学校
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高培学院厚街分校外景图      厚街高培职业技术学校位于东莞市厚街镇汀环路高培大厦,教学场地 面积8000多平方米,是东莞市总工会职工技能  培训基地;是国家商务部、 财政部和全国总工会联合开展的“家政服务工程”指定培训机构,是广东省“家政服务工程”重要的培训和研究基地之一。学校设施齐全,师资雄厚,设有多媒体教室、多功能会议厅、家政各工种模拟实训场地、图书馆、学生宿舍、食堂、活动中心等;拥有深厚理论素养和丰富实操经验的专业教师多名,并邀请多名高校讲师和行业资深人士兼职授课。
厚街高培职业技术学校致力于帮助城镇下岗职工和农村富余劳动力就业,促进东莞社会“双转型”。开设有会计、电脑、电工、 焊工、制冷工、厨师、面点、美容师、按摩师等专业、工种培训。年培训职工1万余人次。

地址:东莞市厚街镇横岗汀环路高培大厦       电话:0769-85080899

》高培叉车实训基地

高培寮步叉车培训基地 前身为高培南城叉车实训场,为适应高培叉场培训发展需要,于2010年5月由原东莞市南城路 搬迁至东莞市寮步宝塘路。
高培寮步叉车培训基地是东莞市质量技术监督管理局叉车考证实操考场;紧邻东莞东城汽车东站,交通便利,环境优美;我院教师根据多年实操和教学经验自主设计了许多贴近实战的专业设施,让学员在学习过程中轻松撑握实操要点和实际工作中可能面临的难点。每年培养数千名熟练叉车驾驶员。基地还设有综合招生办公室,极大地方 便学员咨询、报名。   高培学院叉车实训基地图
地址:东莞市寮步镇宝塘路(汽车东站公车入口对面)      电话:0769-22880661

  • 学校名称:东莞高培职业技术学校

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